共建共享 “黄小蜂”敲响幸福之门黄鹤楼街道外卖员变身助餐员

2023-09-09 09:55:27 来源：荆楚网小 中

(资料图)

荆楚网（湖北日报网）讯（记者李燕通讯员张静郭倩）“感谢这些‘小蜜蜂’们，让我不出门就能吃到热腾腾的‘老年幸福餐’！街道从建食堂到送餐到户，真正解决了老年人吃饭难的问题，也给我们送来了幸福！”居住在彭刘杨路后宰门的陈爹爹开心地向养老员说道，因腿脚不便，陈爹爹难以前往社区食堂吃饭，现在在家就能吃到社区幸福食堂“幸福餐”！

”黄小蜂“助餐员成立仪式。通讯员供图

为有效发挥新就业群体优势，进一步推动新就业群体融入基层治理新格局，近日，武昌区黄鹤楼街道举行新就业群体“黄小蜂”助老送餐志愿服务队授旗仪式，并于当天进入试运营阶段。为了让“黄小蜂”们尽快熟悉系统使用方法，社区幸福食堂负责人及工作人员手把手指导注册，打印送餐步骤，一对一带上门，通过真听真看真感受的方式，让“黄小蜂”们全面学习标准的上门送餐服务流程。

负责人教授助餐员系统使用。通讯员供图

黄鹤楼街道辖区内由武汉市普仁维康医疗养老和彭刘杨路社区幸福食堂组成的综合养老体，于今年5月正式开始营业。为方便其他社区居民也能享受到这一服务，四个社区养老服务中心机构采取免费配餐点、电话或微信订餐及就近取餐、发展养老机构开拓送餐业务等方式最大限度、最大力度、最大程度服务辖区老人。但是每天食堂近200余人用餐，近一半需要配送，享受政府服务补贴的配送必须经过机构工作人员持专用设备上门完成，食堂送餐人手严重不足。

负责人与助餐员现场沟通。通讯员供图

“为解决这一问题，黄鹤楼街道通过多渠道收集需求，分解需求，资源整合，注重发挥新就业群体优势，持续探索为社区老人提供多样化、便捷化的服务，不断增强对新就业群体服务的精度、温度、力度，致力实现与新就业群体的“双向奔赴”。社区负责人说道。

“黄小蜂”们合影。通讯员供图

黄鹤楼街道在探索优化基层治理过程中，始终坚持党建引领，以满足群众需求为导向，结合辖区实际创新服务模式。通过与辖区美团专送站点共建共享，以攒积分兑服务的形式，引导外卖小哥化身“助老送餐员”，既解决了老人就餐问题，又满足了外卖小哥工作和生活的各类需求，是党建创新优化基层治理的大胆尝试。

下一步，黄鹤楼街道将在实践尝试中进一步推动关心关爱新就业群体与引导新就业群体参与志愿服务活动的双向互动，进一步扩大街道辖区内志愿者队伍。通过各类活动的开展将共同缔造的优秀发展理念深入每一个居民的心中，以共建共享优化治理、以共享成果的方式让辖区内居民切实感受到美好和幸福。

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