山东一医院推出“一次挂号看三科”：患者掏一次挂号费可享多科室诊疗服务

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山东一医院推出“一次挂号看三科”：患者掏一次挂号费可享多科室诊疗服务

2023-08-27 10:07:04 来源：海报新闻小 中

海报新闻首席记者陈洋洋报道

近日，济宁市第一人民医院全面推出“一次挂号看三科”举措迅速在网上引起热议。在该院，患者只需掏一次挂号费，就可以享受多科室的延续诊疗服务，切实减轻患者的经济负担，减少患者来回跑路。

济宁市第一人民医院全面推出“一次挂号看三科”

(相关资料图)

“以前看一次病经常需要排队挂好几科的号，现在挂一次就能看三个科室了，太方便了。”济宁患者赵女士高兴地说，整个就诊过程自己只需掏一次挂号费，方便又省钱。

“以往多次挂号有时是因为患者挂错号需要重新挂，有时则因为疾病复杂需要多个科室诊疗，这样就出现了部分患者看一次病，挂多个科室，花多次挂号费的情况。”该院门诊部主任王海明表示。

“我们医院推出‘一次挂号看三科’后受到很多患者欢迎。如今患者就医，先由首诊医生评估就诊者情况，根据病情需要，主动为患者提供诊间转诊转介服务，号源为0元惠民号。”王海明表示，0元惠民号与正常的预约挂号号源进入统一队列，系统可为患者优先选择号源充裕的医生。该模式实现了“挂一个号看三个科”，解决多科就诊需求。

医院全面推出“一次挂号看三科”，首诊医生可主动为患者提供诊间转诊转介服务

令王海明印象深刻的是，有一位中年女性患者因头痛乏力，挂一次号连续看了心内科、神经内科、脊椎外科，以前三个科室挂号费用大约需要45-60元，她当天仅花了20元。

记者了解到，目前，该院“一次挂号看三科”服务模式覆盖所有门诊诊疗、治疗、检查、护理等，还包括健康管理、慢病门诊、全科医学等与临床科室的转介以及临床各专业科室之间的转诊。

王海明透露，“一次挂号看三科”正式推出前试运行了一个月，转诊转介号源日均可达到200-500人次，号源占比率达到2.12%-4.15%，除个别号源紧张的专家外，不会产生号源冲突，通过诊间号源移动可以平均缩短患者院内无效移动时间8-12分钟。另外，首诊医生及延续诊疗医生均需要书写门诊电子病历，计入门诊工作量，与门诊绩效挂钩。

“我们推出一次挂号看三科，打破了科室与专业条框限制，优化号源资源配置，增加优质医疗资源供应，实现了号源诊间移动，有效解决了多科延续性就诊需求，提高了诊疗服务的连续性、整合性与协同性，大大改善了患者就诊体验。”济宁市第一人民医院院长钟海涛表示。

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